新的記憶體發生問題了嗎？

在進行新的記憶體升級時發生問題嗎？ 以下指南介紹了客戶最常發現的錯誤及其可能的解決方法。
 

在進行新的記憶體升級時發生問題嗎？ 以下指南介紹了客戶最常發現的錯誤及其可能的解決方法。
 

記憶體可能未正確安裝，或記憶體插槽損壞或髒污。第一個要嘗試的？ 重新安裝。說明程序的視訊在這裡，但需要注意的重要細節是，桌上型電腦需要約 30 磅的壓力，記憶體模組才能完全就位。如果您使用足夠的力道確保完全連接，也會看到鎖定夾旋轉到位，以鎖定模組。
 

對於筆記型電腦（以及採用類似零件的迷你桌上型電腦，例如 Intel® NUC 系列），將需要類似的 30 磅力道，將模組壓入插槽，然後平放以完全鎖定。有些情況下，在放平以鎖上的過程中，可能會使記憶體模組鬆脫。在放平過程中維持一定程度的向內壓力，有助於將記憶體模組鎖定於系統內。顯示此程序的視訊在這裡。
 

如果重新安裝記憶體無效，如果可用，請將記憶體交換器到不同的記憶體插槽，並一次測試一個記憶體模組的多個零件配置。這能協助判定問題是否來自於特定的記憶體模組或記憶體插槽，或單純是新舊模組混用時不相容的問題。
 

有其他選擇嗎？ 嘗試使用壓縮空氣清潔記憶體模組和插槽，將灰塵吹離插槽。 在安裝記憶體之前，請觀看我們的視訊，瞭解如何清潔髒污的系統。
 

若您使用的零組件，是用了在您的電腦推出時還沒有的技術所製成的，就會特別容易出現這個問題。可能需要 BIOS（基本輸入輸出系統）或系統韌體（EFI/UEFI）更新，以增加對記憶體升級或更高記憶體總數的支援。有關應用這些更新的任何可用資源，包括說明文件，請參閱您的系統或主機板製造商的支援。
 

有時需要清除 BIOS 設定，以解決開機問題。您的 BIOS/UEFI 可能有用於此程序的軟重設 程序 ，或可用於替代以下步驟的跳線器，但要手動清除 BIOS/CMOS 安裝記憶體，並遵循以下指示：
 

1. 關閉系統並拔掉電源線
   
2. 移除機殼蓋/面板
   
3. 在機殼開啟的情況下，觸碰電腦未上漆的金屬部分以進行接地
   
4. 看看主機板，您應該會看到一個小型銀色圓形電池（如手錶電池）。電池將由塑膠固定器固定在定位
   
5. 從主機板上取出電池。這通常透過輕輕按壓塑膠支架上的金屬夾來完成。電池應自行彈出
   
6. 移除電池後，請擱置電腦不動約 15 分鐘
   
7. 15 分鐘後，更換電池和電池蓋/面板
   
8. 重新連接所有纜線並開啟電腦功耗
    

如果您試過所有產品，但記憶體仍然無法運作，則可能是模組故障。如果您能夠載入作業系統，我們提供 軟體，可以測試模組是否有可能的故障元件。 
 

如果記憶體仍然無法運作，可能是模組故障。 如果您是從 Crucial.com 購買該模組，我們就能讓退貨程序輕鬆無礙。在此處深入瞭解我們的退貨程序 45 天退款保證。如需更多記憶體故障排除提示，請參閱這裡。
 

如果記憶體升級方案似乎觸發了不相關的硬體或軟體故障，請嘗試重新安裝原始記憶體，以確認新零件是問題根源，並確認其他纜線和零件仍牢固固定，以避免意外斷開或鬆脫其他零件作為問題。
 

應用程式可能無法完全自行重新配置，以利用新的記憶體配置。透過執行任何內建診斷或配置工具，可以修復個別應用程式故障，看看方案中的自我檢查是否能輕鬆重新配置設定，以正確管理新記憶體。如果這是無效的，解除安裝和重新安裝方案（根據需要備份任何使用者檔案後，以及在執行解除安裝程式後刪除任何剩餘檔案和資料夾）將使受影響的方案更全面地重設與記憶體有關的任何詳細資料，以便運作。
 

安裝新記憶體後的其他異常硬體行為 安裝 ，例如螢幕上的意外線條、錯誤顯示的顏色、網路故障（通常為網際網路存取中斷）、USB 裝置無法運作等，都可以由未重新配置新記憶體的裝置驅動程式來解釋。驅動程式更新受影響的元件，或完全解除安裝和重新安裝最新的驅動程式，可以解決這些個別元件或功能本地化的問題。作業系統中的安全模式或同等環境，也可能系統讓重新安裝更有效率。
 

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