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儲存常見問題

MacOS 中偵測不到 USB 儲存硬碟

Crucial 支援團隊 

MacOS 中偵測不到 USB 儲存硬碟

當外接硬碟在 Windows 10 上未顯示時該怎麼辦

您的外接硬碟是否未在 Windows 10 中顯示? 別擔心,本指南將引導您完成一系列故障排除步驟,協助您識別並解決問題。無論是簡單的連線問題、驅動程式衝突,還是更複雜的問題,我們都將涵蓋解決問題所需的一切,並偵測您的外接式硬碟。

為什麼我的 USB 外接硬碟沒有出現?

為什麼 USB 外接硬碟沒有出現,可能有幾個原因: 

  • USB 連接埠連接問題: USB 連接埠、插頭或電線損壞。
     

  • 電源供應器問題: 外接式硬碟無法從電腦接收足夠的功耗。
     

  • 硬碟不穩定或損毀:USB  USB 控制器變得不穩定或損毀。
     

  • 驅動程式不相容或過時: 您的外接式硬碟尚未安裝最新的驅動程式。
     

  • 硬碟故障: 外接式硬碟可能需要維修或更換。

在深入探討以下步驟之前,請考慮在其他電腦上嘗試您的外接式硬碟,看看問題是否仍然存在。這有助於判斷問題是否出在硬碟或您目前的電腦中。

快速故障排除檢查清單

為了讓程序更輕鬆,以下是快速檢查清單:

  • 嘗試不同的 USB 連接埠和傳輸線:有時,連接埠或傳輸線是問題所在。
     

  • 嘗試將其連接到不同的電腦: 問題可能完全不在硬碟中。
     

  • 檢查功耗指示燈:許多外接式硬碟的燈光或聲音代表功耗或資料活動。
     

  • 如果可能,請切換 USB 版本: 例如,如果您使用的是 USB 3.0 連接埠,請嘗試 USB 2.0 連接埠,反之亦然。請注意,雖然這可以解決您的連線問題,但資料傳輸速度會較慢。 
     

  • 使用供電的 USB 集線器: 某些外接裝置可能無法從電腦中消耗足夠的功耗,以可靠地運作。這更可能是舊版旋轉硬碟的問題。透過 USB-C 傳輸線連網的新外接式 SSD 不太可能遇到這個問題。
     

Windows 10 上未顯示外接式 USB 硬碟

步驟 1:測試 USB 隨身碟是否有連接或功耗問題

如果您的電腦無法識別硬碟,請嘗試使用不同的傳輸線和另一個 USB 連接埠,以排除錯誤的連接。 

如果您的外接式硬碟上有指示燈,這也可以快速顯示連接是否正常,以及功耗正在供電。 

如果硬碟使用不同的 USB 連接埠,問題出在電腦連接埠,您需要修復此問題。但是,如果硬碟沒有連接到其他工作連接埠,則可能是光碟傳輸線的問題,您應該考慮更換。

另一種從未偵測到的外接式硬碟復原資料的方式是嘗試使用一般傳輸線和新傳輸線,將硬碟連接至不同的電腦。您可能會發現,它根本不是硬碟的問題,而是 PC 問題。在這種情況下,問題可能是電腦上的軟體或硬體問題,而外接硬碟上的資料應該是安全的。 

步驟 2:找到新的硬體圖示並重新啟動您的電腦

如果您的硬碟正在功耗,但仍無法識別,請使用系統匣尋找新的硬體。 

按一下畫面右下角的向上箭頭 (^),您應該就會看到找到新硬體圖示。要獲得散裝中圖示的更多資訊和選項,請在圖示上按一下右鍵。 

如果沒有,這聽起來可能聽起來很嘈雜,但通常可以解決問題,重新啟動電腦並再次尋找圖示。如果現在出現,那麼您應該可以在檔案總管中開啟硬碟並存取您的資料。 
 

步驟 3:執行 Windows 診斷工具

  1. Windows 有一個 50 個診斷工具,可以幫助找到並修復任何發現問題,讓您的外接式 USB 硬碟再次運作: 
  2. 開啟開始,搜尋命令提示字元,然後按一下右鍵按一下作為管理員執行
  3. 如果出現提示,允許存取 
  4. 複製並貼上「msdt.exe -id DeviceDiagnostic」以啟動故障排除器
  5. 按一下進階,然後按一下自動為 Windows 按一下 套用修復,嘗試修復 問題 發現的任何問題
  6. 掃描完成後,按一下檢視詳細資訊以取得總覽 

手指越過這個問題,問題已經解決問題,您的外接硬碟現在出現在檔案總管中。 

畫面右下角


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