無論新或舊的記憶體，在嘗試安裝後皆無法運作

若您的舊記憶體在安裝失敗後無法運作，問題可能是出自於下列原因之一： 

• 安裝不當： 請再次檢查您的安裝步驟（安裝指引可由此處取得），要特別留意是否有施加足夠力道使組件完成定位，並使用合宜的插槽進行安裝，確保模組不是單純 安裝錯誤。
  
• 電源： 確認您已確實接回先前拔除的電源線，同時檢查連接至電腦與插座的兩端。
• 內部線材鬆脫： 有時候，施力安裝記憶體會造成主機板彎曲，進而使電腦內部線材鬆脫。確認所有內部線材妥善連接，特別是電源供應器與主機板之間的電線。
  
• BIOS 衝突： 有時候，您必須清除 BIOS 設定，就能解決開機相關的問題。您的 BIOS/UEFI 可能有適用此程序的軟開機功能，或是利用跳線執行下列步驟。 

或者， 請手動清除 BIOS/CMOS，安裝記憶體並依照下列指示進行：

1. 關閉系統並拔掉電源線
   
2. 移除機殼／背板
   
3. 在機殼開啟的情況下，觸碰電腦未上漆的金屬部分以進行接地
   
4. 您應可在主機板上看見小型銀色迴路電池（像是手錶電池）。電池被塑膠托架固定住
   
5. 將電池從主機板上移除。通常只要輕輕按下塑膠托架上的金屬扣即可完成。電池應會自行跳起
   
6. 移除電池後，請擱置電腦不動約 15 分鐘
   
7. 15 分鐘後，將電池與機殼／背板放回原位
   
8. 重新連接所有線材，然後啟動電腦
   

若上述步驟無法解決問題，請 聯絡我們 獲得進一步協助。