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儲存裝置常見問答

SSD 從休眠中回復或在正常使用期間消失或當機

Crucial 支援團隊 | 2024 年  7 月 18 日

支援橫幅

SSD 從休眠中回復或在正常使用期間消失或當機


如果您的系統在使用中或離開休眠模式時無法再識別 Crucial® SSD,或者您的系統鎖定或當機,則有幾項調整可以解決這個問題。 首先,請確認 SSD 上的韌體高達。 您可以使用 Crucial Storage Executive 工具來達成此目標。 安裝並開啟方案後,若有較新的韌體,您會看到更新 SSD 的提示。

另外,您還可以透過變更 Windows® 管理 SSD 電源的方式來修復這些問題。

第一步是防止 Windows 突然關閉您的硬碟電源。

  • 前往控制台
  • 前往硬體與音效
  • 前往電源選項
  • 選取變更計劃設定
  • 選取變更進階電源設定
  • (針對 SATA SSD)確認硬碟欄位的設定為永不(筆記型電腦使用者須選取電池與一般電源)
  • (針對 NVMe SSD)確認「PCI Express」欄位底下的「Link State Power Management®」設定為「關閉」(筆記型電腦使用者須選取電池與一般電源)

關閉連結狀態電源管理後,請檢查您是否正在執行 Intel Rapid Storage Technology®。 一個簡單的方法,是查看您的工作列,找出下圖中以紅色圈起的圖示。 
 

Intel 快速儲存工作列圖示(004)

如果您的工作列中沒有此圖示,您可以忽略下列步驟,而您遇到的問題應得到修正。如果您在工作列中看到圖示,按一下並開啟方案。 選擇效能分頁,您將看到一個名為 Link Power Management® 選項。 
 

Intel 快速儲存計畫

停用此選項並關閉方案。 您遇到的問題現在應該已經解決。如果您持續遇到任何問題,請直接與我們聯絡以獲得額外支援。
 

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