在某些情況下,Crucial Storage Executive 軟體無法偵測到 Crucial SSD。即使它將檢測系統的其他非 Crucial 硬碟。這會發生在過時或不相容的晶片組/SATA(序列進階技術附件)驅動程式,或 SATA 模式設定為 IDE(整合硬碟電子)或 RAID(獨立磁碟容錯陣列)時。 以下資訊將引導您逐步瞭解解決問題的最常見方式 問題 。
SATA 操作模式(或 SATA 模式)是系統與已安裝硬碟進行通訊的方式。若要檢查此設定,您需要啟動至系統韌體介面,視您的系統而定,可以是 UEFI(統一可擴充韌體介面)或 BIOS(基本輸入輸出系統)。SATA 模式設定可以位於幾個不同地點,具體取決於系統製造商和 BIOS 或 UEFI 版本,因此您可能需要四處尋找。模式設定為 IDE、RAID 或 AHCI(進階主機控制器介面)。Crucial SSD 的建議設定是 AHCI,若將其設定為 IDE 或 RAID,可能會導致 Storage Executive 軟體出現偵測問題。然而,變更此模式比選擇 AHCI 和儲存變更位元複雜,這會導致藍色螢幕當機。在對 BIOS 進行任何變更之前,您需要正常開機並調整系統。
對於一般電腦使用者來說,這些變更可能很困難。我們建議僅對具有強大技術知識或專業人員的人員進行此操作,因為如果執行不當,系統將無法開機。如果您對於自己的技術能力感到自在(如果出現問題,不害怕執行新的安裝),我們建議您在出現問題時先備份任何重要資料。
在備份所有重要資料後,在變更 BIOS 之前,您需要遵循修改系統作業系統 (OS) 的指示。若要找到這些說明,只需搜尋「從 RAID 變更為 AHCI」,即可取得 Windows© 版本。由於變更會因 Windows 版本而異,請務必遵循特定作業系統類型的指示。在 OS 中變更必要的設定後,重新啟動 BIOS 並將 SATA 模式變更為 AHCI,然後退出儲存變更。這將導致系統在 AHCI 模式下重新啟動,並且,如果您執行的作業系統變更正確無誤,系統如常啟動。
系統在 AHCI 中啟動後,下一步是將晶片組驅動程式更新到支援網站系統/主機板製造商為您的電腦列出的最新版本。按照製造商的指示更新晶片組驅動程式後,重新啟動電腦,然後啟動 Storage Executive 軟體。Crucial SSD 現在應該已經被偵測到,您可以利用 Crucial 軟體中的所有功能。
如果您在 Storage Executive 中仍遇到硬碟偵測問題,請聯絡客戶服務部門,以便我們為您提供進一步協助。